可以肯定地说，生成式人工智能 (GenAI) 迄今为止是 2023 年最热门的技术。这一点从声称拥有特殊 GenAI 知识和技能的专业初创公司的蓬勃发展以及在该领域拥有明确定位的上市公司的估值不断上升中可见一斑。人工智能相关和驱动的市场。
但与此同时，所谓的通用 GenAI（像ChatGPT这样的平台，尽管大肆宣传，但仍处于开发阶段）与能够为当今企业和其他组织带来重大、可衡量效益的实用解决方案之间存在着越来越大的鸿沟。 。对于对后者产品感兴趣的公司来说，主要关心的问题包括如何采用、开发、部署安全的 GenAI 技术并从中获利。
戴尔科技集团最近宣布的新解决方案和服务为企业如何追求和实现这些目标提供了蓝图。
生成式人工智能——避免问题并获得收益
在深入了解戴尔的新解决方案和服务之前，组织在 GenAI 方面面临哪些潜在挑战，以及他们如何解决和克服这些问题？
首先，考虑一下困扰 ChatGPT 的一些问题。据报道，虽然该平台每月拥有超过 1 亿活跃用户，但它遇到了安全问题，并因使用未经许可从公共网站抓取的文本和图像数据进行训练而受到批评。此外，尽管进行了大量投资和努力，ChatGPT 的所有者OpenAI承认该平台仍然会生成不正确的答案，甚至达到包含明显谎言的“幻觉”叙述的程度。
另外，由于 ChatGPT 是根据公开信息进行训练的，因此它包含作者的错误和偏见，包括性别歧视和种族主义。以上任何一点都会阻止大多数组织认真考虑或采用仅基于 ChatGPT 的生成式 AI 解决方案，但公司在评估 GenAI 的价值时应该考虑哪些点？
我想到了几点。首先，ChatGPT 和其他通用解决方案面临的挑战不足为奇。我们仍处于人工智能采用的早期阶段，人们对独创性和成功的渴望非常强烈。此外，围绕与这项年轻技术相关的道德和其他标准的公开辩论才刚刚开始。
牢记这一点，组织应该与在 GenAI 方面拥有有效技术和丰富经验的值得信赖的供应商合作。此外，这些供应商通常拥有或有权访问经过验证的 GenAI 参考架构和培训解决方案，例如经过预先培训并被证明有效的大型语言模型 (LLM)。
最后，预先训练的法学硕士可以帮助加速并降低与推理相关的成本（实际上是将 GenAI 解决方案投入使用），并且还可以使用特定于任务的数据进行微调，以支持特定的业务应用程序、流程和用例。
通过与提供这些和其他产品的供应商合作，企业可以帮助确保其 GenAI 部署和战略的成功。
戴尔全新 GenAI 解决方案和服务
戴尔科技集团如何实现 GenAI？该公司的新解决方案和服务如何进一步推进该战略？
首先，戴尔指出，其最新产品是Project Helix的成果，该项目是该公司与 NVIDIA 于 5 月份宣布的联合计划。从本质上讲，Project Helix 旨在让企业更轻松地构建和使用生成式 AI 模型。毫不奇怪，新解决方案整合了专为支持 GenAI 工作负载而设计的 IT 基础设施和 PC 解决方案。这些包括：
·戴尔与 NVIDIA 共同验证的生成式 AI 设计是与 NVIDIA 联合设计的推理蓝图，旨在加速 GenAI 部署的模块化、安全和可扩展平台。这些解决方案包括 Dell PowerEdge XE9680 或 PowerEdge R760xa 服务器，可选择 NVIDIA Tensor Core GPU、NVIDIA AI Enterprise 软件、NVIDIA NeMo端到端框架和戴尔软件。客户可以将这些系统与非结构化数据存储解决方案相结合，包括 Dell PowerScale 和 Dell ECS 存储。基础设施解决方案还可通过Dell APEX提供，为客户提供具有云消费模型和管理体验的本地部署。
· Dell Precision 工作站包含多达四个 NVIDIA RTX 6000 Ada Generation GPU，旨在帮助 AI 开发人员和数据科学家在大规模部署之前在本地开发和微调 GenAI 模型。据该公司称，这些新的 Precision 解决方案运行人工智能软件框架的速度比前一代解决方案快 80%。
· Dell Optimizer是内置人工智能软件，可以学习并响应人们的工作方式，并有助于提高应用程序、网络连接和音频的性能。新版本允许利用 GenAI 模型的移动工作站用户增强应用程序性能，同时最大限度地减少对电池运行时间的影响。
·针对 GenAI 采用的戴尔专业服务包括与客户合作确定高价值用例并创建路线图以实现其目标。该公司还提供全栈实施服务和采用服务，将 Dell Validated Design for GenAI with NVIDIA 应用于特定用例，例如客户运营或内容创建。一旦整合到业务中，戴尔的扩展服务可以通过托管服务、培训或常驻专家帮助客户改善 IT 运营。
新的 Dell GenAI 解决方案和服务现已推出或将于 8 月底推出。此外，该公司正在与合作伙伴密切合作，开发创新的新 GenAI 产品，例如最近与 Denvr Dataworks 宣布的基于云的 LLM 和推理解决方案。
最终分析
那么，我们该如何看待戴尔和 NVIDIA 的新解决方案和服务呢？首先，这些产品强调满足企业客户的需求，而不是专注或炒作 GenAI 技术。这是至关重要的一点，因为围绕 GenAI 的持续热议大多其核心部分或明确是空洞的。
我同意戴尔首席运营官兼副主席 Jeff Clarke 的观点，他认为 GenAI 在商业领域有着光明的前景，并将其与之前的革命性技术（包括个人电脑和服务器虚拟化）进行比较，开创了另一个“潜力无限的变革时代”。
然而，从这里到那里并不简单。正如 Clarke 还指出的那样，“探索技术选项……如何将 GenAI 集成到现有 IT 环境中或部署新的边缘 AI 解决方案可能非常复杂。” 这种核心的复杂性甚至可能会让那些热情高涨、财力雄厚的企业望而却步，尤其是那些参与过早期技术“革命”但未能兑现崇高承诺的企业。
出于这些原因，戴尔专注于开发和提供经过验证、验证的解决方案，使 GenAI 变得简单且具有成本效益，这似乎是正确的。此外，提供服务帮助企业制定可行的 GenAI 战略并确定可从这些技术中获利的流程和用例，应进一步简化 GenAI 的采用并帮助客户实现其目标。
总体而言，戴尔科技集团的新解决方案和服务似乎已经做好了成功的准备，应该可以帮助该公司的客户获得 GenAI 革命的全部好处。
【公司名称】四川旭辉星创科技有限公司
【代理级别】成都戴尔服务器工作站总代理
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